第一章 服务规范的制定依据和适用
第一条 本规范是主要依据交通部2006年第9号《道路运输从业人员管理规定》、交通运输部2009年第3号令《道路货物运输及站场管理规定》，参照外地的做法，依据《南宁市运输搬家服务行业章程》，结合南宁市运输搬家服务行业的实际，提出的行业规范。
第二条 本规范规定的运输搬家服务的术语和定义、运输搬家经营者规范要求、服务质量的投诉和处理，适用于南宁市商业性运输搬家。
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第一条 本规范是主要依据交通部2006年第9号《道路运输从业人员管理规定》、交通运输部2009年第3号令《道路货物运输及站场管理规定》，参照外地的做法，依据《南宁市运输搬家服务行业章程》，结合南宁市运输搬家服务行业的实际，提出的行业规范。
第二条 本规范规定的运输搬家服务的术语和定义、运输搬家经营者规范要求、服务质量的投诉和处理，适用于南宁市商业性运输搬家。